Ваша корзина пока пуста.
Аккумуляторный шуруповерт Makita DF 331 DWYE
Акция!
4479 грн
3128 грн
Купить
3128
/userfiles/image/catalog/df331dwye_makita2.jpg
DF331DWYE
Аккумуляторный шуруповерт Makita DF 331 DWYE
1271

Виброшлифмашина Makita BO 3710
Акция!
2582 грн
1999 грн
Купить
1999
/userfiles/image/catalog/37102.jpg
BO3710
Виброшлифмашина Makita BO 3710
464

Аккумуляторный ударный шуруповерт Makita HP 347 DWE
Акция!
4411 грн
3749 грн
Купить
3749
/userfiles/image/catalog/hp347dwe.jpg
HP347DWE
Аккумуляторный ударный шуруповерт Makita HP 347 DWE
706

Лобзик Makita 4329X + защитная пластина от сколов
Акция!
2999 грн
2249 грн
Купить
2249
/userfiles/image/catalog/4329_makita_40.jpg
4329
Лобзик Makita 4329X + защитная пластина от сколов
2559

Электропила цепная Makita UC 3541 A
Акция!
5399 грн
3639 грн
Купить
3639
/userfiles/image/catalog/uc3541a.jpg
UC3541A
Электропила цепная Makita UC 3541 A
850

Возврат товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретённые в интернет магазине Makita.

 

Так было раньше. Идя навстречу пожеланиям наших покупателей, преобретающих товар в подарок, мы расширили срок возврата товара до 30 дней. Более того возврат осуществляется совершенно бесплатно (в случае если возврат товара производиться по причине независящей от нас доставку в обе стороны оплачивает покупатель)

 

Как осуществить возврат или замену товара?

1. Свяжитесь с нами по телефонам или электронной почте, укажите причину возврата.

2. После согласования возврата или замены менеджеры сообщат адрес возврата (доставка осуществляется Новой почтой).

3. С возвратом, обязательно, должен присутствовать весь пакет документов, который выписывался при продаже.

4. После отправки Вами товара на наш склад сообщите нам № декларации.

5. По приходу к нам товар проверяется на целостность и комплектацию.

6. Менеджеры согласовывают с Вами замену или способ возврата средств.

7. Замена осуществляется в течении 2 - 3 рабочих дней (при наличии товара на складе).

8. Возврат денег осуществляется в течении 2 рабочих дней.

 

Возврат осуществляется при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.


  Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

 

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

 

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранён его товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • есть в наличи расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.


Разъяснение:

Товарный вид: Новый товар реализуется в заводской упаковке, это является одним из факторов определения товарного вида. Покупатель должен помнить, что повреждать изделие и упаковку не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.

Не использовался: Вся продукция поставляется в новом виде. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения следов использования (царапины, потертости, грязь) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.

Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Также этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой-то документ, информационные данные или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Расчетные документы необходимо предоставлять оригинал чека и гарантийного талона для возврата средств.

Аксессуары, расходный материал — возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары. Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно. Когда же можно их вернуть? Можно отказаться от покупки, проверив его перед продажей.

Запасные части обмену или возврату не подлежат.



Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

  1. пропорционального уменьшения цены;
  2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  3. возмещения расходов на устранение недостатков товара.

 

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

 

Если Вам не подошел товар позвоните нам по телефонам:

0800-504-407 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)

  066-677-81-95     068-324-43-10