Ваша корзина пока пуста.
Набор фрез-4 шт Makita (D-53534)
Акция!
1965 грн
1675 грн
Купить
1675
/userfiles/image/catalog/d-53534-makita.jpg
D-53534
Набор фрез-4 шт Makita (D-53534)
1541

Аккумуляторный ударный шуруповерт Makita DHP485RFJ
Акция!
11400 грн
8200 грн
Купить
8200
/userfiles/image/catalog/dhp485rfj_makita.jpg
DHP485RFJ
Аккумуляторный ударный шуруповерт Makita DHP485RFJ
4622

Аккумуляторная коса Makita DUR187UZ + аккумулятор и зарядное устройство DLXMUA187
Акция!
12422 грн
7500 грн
Купить
7500
/userfiles/image/catalog/dlxmua187_makita2.jpg
DLXMUA187
Аккумуляторная коса Makita DUR187UZ + аккумулятор и зарядное устройство DLXMUA187
4618

Аккумуляторный гайковерт Makita TD 111 DWAE
Акция!
8200 грн
5400 грн
Купить
5400
/userfiles/image/catalog/td111dwae_makita1.jpg
TD111DWAE
Аккумуляторный гайковерт Makita TD 111 DWAE
3004

Набор инструментов Makita DLXMUA280 (DHR280, DGA504)
Акция!
29607 грн
15600 грн
Купить
15600
/userfiles/image/catalog/dlxmua280_makita1.jpg
DLXMUA280
Набор инструментов Makita DLXMUA280 (DHR280, DGA504)
3986

Возврат товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретённые в интернет магазине Makita.

 

Так было раньше. Идя навстречу пожеланиям наших покупателей, преобретающих товар в подарок, мы расширили срок возврата товара до 30 дней. Более того возврат осуществляется совершенно бесплатно (в случае если возврат товара производиться по причине независящей от нас доставку в обе стороны оплачивает покупатель)

 

Как осуществить возврат или замену товара?

1. Свяжитесь с нами по телефонам или электронной почте, укажите причину возврата.

2. После согласования возврата или замены менеджеры сообщат адрес возврата (доставка осуществляется Новой почтой).

3. С возвратом, обязательно, должен присутствовать весь пакет документов, который выписывался при продаже.

4. После отправки Вами товара на наш склад сообщите нам № декларации.

5. По приходу к нам товар проверяется на целостность и комплектацию.

6. Менеджеры согласовывают с Вами замену или способ возврата средств.

7. Замена осуществляется в течении 2 - 3 рабочих дней (при наличии товара на складе).

8. Возврат денег осуществляется в течении 2 рабочих дней.

 

Возврат осуществляется при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.


  Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

 

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

 

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранён его товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • есть в наличи расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.


Разъяснение:

Товарный вид: Новый товар реализуется в заводской упаковке, это является одним из факторов определения товарного вида. Покупатель должен помнить, что повреждать изделие и упаковку не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.

Не использовался: Вся продукция поставляется в новом виде. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения следов использования (царапины, потертости, грязь) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.

Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Также этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой-то документ, информационные данные или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Расчетные документы необходимо предоставлять оригинал чека и гарантийного талона для возврата средств.

Аксессуары, расходный материал — возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары. Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно. Когда же можно их вернуть? Можно отказаться от покупки, проверив его перед продажей.

Запасные части обмену или возврату не подлежат.



Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

  1. пропорционального уменьшения цены;
  2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  3. возмещения расходов на устранение недостатков товара.

 

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

 

Если Вам не подошел товар позвоните нам по телефонам:

0800-504-407 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)

  066-677-81-95     068-324-43-10